Le biblioteche esterne alla provincia di Trieste che intendono chiedere un document delivery possono indirizzare la richiesta via mail all'indirizzo illdd@units.it. Per le biblioteche aderenti ad ACNP e Nilde il servizio di document delivery viene effettuato in regime di reciprocità, per le altre biblioteche potrebbe essere richiesto un rimborso spese.
Il servizio DD - di norma gratuito - viene gestito preferibilmente tramite Nilde, ed è riservato alle biblioteche esterne alla provincia di Trieste (per le condizioni cfr. http://www.biblio.units.it/FDD). Il Servizio ILL è disponibile per le biblioteche esterne alla provincia di Trieste (per le condizioni cfr. http://www.biblio.units.it/PI1).
Il servizio di prestito interbibliotecario e fornitura documenti o fotocopie si effettua esclusivamente con biblioteche e istituti di ricerca, non direttamente ai privati. Si prevede il rimborso delle spese di spedizione e riproduzione da parte delle biblioteche richiedenti ad eccezione di quelle con cui sono stati stipulati accordi e convenzioni di fornitura gratuita e reciproca. Tale rimborso va corrisposto in euro (tramite il sistema di pagamento https://easypagamenti.uniupo.it/LoginServizi.aspx) o voucher IFLA secondo le seguenti tariffe: ILL: 5 euro oppure 1/2 voucher IFLA per ciascuna operazione di spedizione postale (fino a due kg); 10 euro oppure 1 voucher IFLA per ciascuna operazione di spedizione volumi (da due a cinque kg); DD: la fornitura di documenti via mail è gratuita (qualora il numero di pagine del documento superasse la trentina, la fornitura avverrebbe via posta, con la richiesta di un rimborso in euro di 0.05 a foglio più 1.28 / 4.63 per la spedizione postale; in alternativa IFLA voucher). La biblioteca aderisce a NILDE, ILL SBN e BESS. Le richieste DD vanno inoltrate preferibilmente attraverso la rete NILDE.
Si fornisce servizio di document delivery in osservanza delle disposizioni vigenti in tema di diritto d'autore. Per le biblioteche aderenti a Nilde la fornitura avviene in reciproco scambio gratuito. Non si effettua il servizio DD agli utenti privati.